外贸业务员英文客服
岗位职责：
1、 主要负责阿里巴巴alibaba网上的客户开发、服务和维护，以及保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、 处理客户邮件及查询， 提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；
3、 处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；
4、 及时整理客户订单，及时跟进和处理订单的后续工作，建立客户资料文档，维护与客户的良好关系；
岗位要求：
1、 英语类、电子商务国际贸易等相关专业，大专或以上学历优先；
2、 有一年以上eBay/阿里巴巴alibaba/速卖通等B2C客服工作经验者优先；
3、 英语CET四级以上水平，具良好的英语读写能力；
4、 熟悉计算机使用，熟练office办公软件的操作；
5、 工作认真负责，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，灵活解答客户的问题，并具优秀的学习能力。

【福利待遇】
1.每天7.5小时工作制，法定节假日照国家规定。
2.社保等五险一金
3.对优秀个人、优秀团队表彰奖励.
4.公司提供每年外出旅游活动，加强团队凝聚力，提升工作力
5.舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围
6.富有竞争力的福利薪资

公车站点：
京溪路口 - 公交站（距离公司300多米）：72路;201路;241路;246路;501路;502路沙田班车;808路;884路;旅游公交3线
云景花园-公交车站（距离公司400多米）：车次：16路;83路;126路;136路;241路;502路;高峰快线48路;旅游公交3线;夜14路;夜74路;夜90路
元岗横路-公交车站（距离公司最近）：车次：83路;126路;140路;498路;791路;884路;高峰快线48路;夜90路
三九脑科医院 - 公交站（距离公司400多米）：车次：72路;136路;140路;201路;246路;498路;501路;502路;502路沙田班车;791路;808路;高峰快线15路;夜14路;夜74路
地址： 广州市白云区元岗横路新百佳服装城C区4楼C24023
电话：020-87213066
邮政编码： 510500